Contactar amb els serveis d’emergències mitjançant l’avís d’emergència de l’iPhone
En cas d’emergència, fes servir l’iPhone per trucar a fi de demanar ajuda, compartir les teves dades mèdiques i avisar els teus contactes d’emergència de manera fàcil i ràpida (sempre que el servei de dades mòbils estigui disponible).
Si la xarxa mòbil del teu operador no està disponible, l’iPhone mostrarà 
i provarà de transferir les trucades d’emergència mitjançant altres xarxes, si n’hi ha de disponibles.
En models compatibles, és possible que també puguis contactar amb els serveis d’emergències per satèl·lit 
si no hi ha cap xarxa mòbil disponible. La funció de l’avís d’emergència per satèl·lit no està disponible a tots els països o regions. Consulta Utilitzar l’avís d’emergència per satèl·lit a l’iPhone.
Important: Si s’ha fet una trucada d’emergència però no necessites els serveis d'emergència, no pengis. Espera fins que t’atenguin i explica’ls que ja no et cal ajuda.
Trucar als serveis d’emergències ràpidament (en tots els països o regions excepte a l’Índia)
Mantén premut el botó lateral i un botó de volum alhora, espera que apareguin els botons lliscants i finalitzi el compte enrere per trucar als serveis d’emergències i, llavors, deixa anar els botons.
També pots permetre que l’iPhone iniciï la funció d’emergència SOS quan premis ràpidament el botó lateral cinc vegades. Ves a l’app Configuració
> Emergència SOS i activa la trucada amb 5 premudes.
Quan finalitzi la trucada d’emergència, l’iPhone avisarà els contactes d’emergència amb un missatge de text, tret que en cancel·lis l’acció. L’iPhone enviarà la teva ubicació actual (si està disponible) i, quan hagi passat un període de temps determinat després d’activar el mode d’emergència, els contactes d’emergència rebran actualitzacions quan canviï la teva ubicació.
Trucar als serveis d’emergències ràpidament (a l’Índia)
Fes tres premudes ràpides al botó lateral fins que apareguin els botons lliscants i finalitzi el compte enrere per trucar als serveis d’emergències.
Si has activat la drecera d’accessibilitat, mantén premut el botó lateral i un botó de volum alhora, espera que apareguin els botons lliscants i finalitzi el compte enrere per trucar als serveis d’emergències i, llavors, deixa anar els botons.
Per omissió, l’iPhone emet un so d’avís, inicia un compte enrere i, després, truca als serveis d’emergència.
Quan finalitzi la trucada d’emergència, l’iPhone avisarà els contactes d’emergència amb un missatge de text, tret que en cancel·lis l’acció. L’iPhone enviarà la teva ubicació actual (si està disponible) i, quan hagi passat un període de temps determinat després d’activar el mode d’emergència, els contactes d’emergència rebran actualitzacions quan canviï la teva ubicació.
Marcar el número d’emergència amb l’iPhone bloquejat
A la pantalla del codi, toca Emergència.
Marca el número d’emergència (per exemple, 112 als Estats Units) i llavors toca
.
Enviar un missatge als serveis d’emergències (no disponible en tots els països o regions)
Ves a l’app Missatges
a l’iPhone.Al camp “Per a”, escriu “112” o el número del teu servei d’emergències local.
Escriu quina és la teva emergència.
Toca el botó “Envia”.
Comparteix fotos de la fototeca o vídeos en directe amb els serveis d’emergències (no disponible a tots els països o regions).
Si els serveis d’emergències ho sol·liciten, pots fer servir la funció del vídeo en directe de l’avís d’emergència SOS per emetre un vídeo en directe o compartir fotos i vídeos de la fototeca amb els serveis d’emergències.
Nota: Els serveis d’emergències poden conservar una còpia del vídeo en directe que emetis i desar qualsevol foto o vídeo que hi converteixis.
Si reps una sol·licitud per compartir un vídeo o una foto mentre estàs parlant per telèfon amb els serveis d’emergència, fes qualsevol d’aquestes opcions:
Compartir un vídeo en directe: toca “Comparteix” quan se’t demani que comencis a reproduir vídeo en directe per als serveis d’emergències. Pots aturar o reprendre el que comparteixes en qualsevol moment tocant el botó de la càmera. Pots deixar de compartir vídeo o fotos en qualsevol moment tocant
i, després, “Deixa de compartir la càmera” o “Finalitza la trucada”.Compartir fotos o vídeos existents: toca “Selecciona” quan se’t demani i selecciona les fotos o vídeos que vols enviar als serveis d’emergències.
Rebutja: toca “Ara no” quan se’t demani si no vols compartir vídeos o fotos amb els serveis d’emergències.
Nota: El vídeo en directe de l’avís d’emergència SOS està disponible a l’iPhone 14 o posteriors, està subjecte a les limitacions del dispositiu i pot ser que no estigui disponible en totes les situacions.
Canviar la configuració de la funció “Emergència SOS”
Ves a l’app Configuració
> Avís d’emergència a l’iPhone.Fes alguna de les accions següents:
Activar o desactivar les trucades en prémer i deixar anar els botons: prem i deixa anar els botons lateral i de volum per iniciar un compte enrere per trucar als serveis d’emergències.
Activar o desactivar l’opció de trucada amb 5 premudes: prem ràpidament el botó lateral cinc vegades per iniciar un compte enrere per trucar als serveis d’emergències.
Per gestionar els contactes d’emergència: a l’app Salut, toca “Afegeix contactes” o “Edita els contactes d’emergència”. Consulta Configurar i veure les teves dades mèdiques.
Informació important sobre les trucades d’emergència a l’iPhone
Pot ser que algunes xarxes de telefonia mòbil no acceptin una trucada d’emergència de l’iPhone si l’iPhone no està activat, si no és compatible amb una determinada xarxa de telefonia mòbil o no està configurat per utilitzar-la o, quan escaigui, si no té targeta SIM o aquesta està bloquejada amb un PIN.
En alguns països o regions, la teva informació d’ubicació (si es pot determinar) serà accessible pels serveis d’emergència quan facis una trucada d’emergència.
Consulta la informació sobre trucades d’emergència relativa al teu operador de telefonia per conèixer les limitacions de les trucades d’emergència per Wi-Fi.
En una xarxa CDMA, quan finalitza una trucada d’emergència, l’iPhone entra uns minuts en mode de trucada d’emergència per permetre que el servei d’emergència et torni la trucada. Durant aquest temps es bloqueja la transmissió de dades i missatges de text.
Després de fer una trucada d’emergència, pot ser que es desactivin durant un breu període de temps determinades funcions de trucada que bloquegen o silencien les trucades entrants per permetre que els serveis d’emergència puguin tornar la trucada. Aquestes funcions inclouen “No molestar”, “Silencia números desconeguts” i “Temps d’ús”.
En un iPhone amb SIM dual, si no actives les trucades per Wi-Fi per a una línia, totes les trucades entrants d’aquella línia (incloses les dels serveis d’emergència) aniran directament a la bústia de veu (si està disponible amb el teu operador) quan l’altra línia estigui en ús; no rebràs notificacions de trucades perdudes.
Si configures el desviament de trucades condicional (si està disponible amb el teu operador) d’una línia a una altra quan una línia està ocupada o fora de servei, les trucades no es desviaran a la bústia de veu; per obtenir informació sobre la configuració, posa’t en contacte amb el teu operador.
Quan utilitzes un iPhone amb un connector USB-C i l’accessori compatible, la transferència de dades a través d’USB 3 i les connexions DisplayPort es desactivaran en iniciar-se una sessió d’emergència (per trucada o missatge), i continuaran desactivades fins a un màxim de 5 minuts a partir del final de la sessió. El temps varia segons el país o la regió. Per continuar fent servir l’accessori, desconnecta i torna a connectar el dispositiu passat aquest temps. La càrrega no se’n veu afectada i seguirà funcionant.